Jakmile bude vaše platba úspěšně potvrzena, váš digitální kód je obvykle doručen na vaši e-mailovou adresu do 30 sekund.
Obdržíte e-mail obsahující:
- Váš digitální kód
- Pokyny k jeho uplatnění
U některých produktů se váš kód zobrazí také na potvrzovací stránce ihned po dokončení platby.
🕒 Ještě jsem neobdržel svůj kód
Pokud jste neobdrželi svůj e-mail:
- Zkontrolujte složku Spam nebo Nevyžádaná pošta.
- Pokud používáte Gmail, podívejte se na kartu Propagace.
- Počkejte několik minut, protože může dojít k občasným zpožděním.
Pokud jste kód stále neobdrželi, kontaktujte náš tým zákaznického servisu a my vám rádi pomůžeme.
Mobilní dobíjení
U některých produktů, například dobíjení mobilních zařízení, může být vaše objednávka doručena okamžitě, ale vašemu mobilnímu operátorovi může trvat o něco déle, než uplatní kredit na váš účet. Ve většině případů se váš zůstatek aktualizuje do 15 minut.