🔐 Proč musím kliknout na odkaz, abych viděl svůj kód?

Z bezpečnostních důvodů se váš kód po nákupu nezobrazuje přímo na potvrzovací stránce.

Místo toho vám zašleme zabezpečený odkaz e-mailem. Váš kód se zobrazí až po kliknutí na tento odkaz a výběru možnosti „Zobrazit můj(e) kód(y)“ .

Tento dodatečný krok pomáhá chránit váš nákup a zajišťuje, že k vašemu kódu budete mít přístup pouze vy.

📩 Jak odhalím svůj kód?

• Otevřete e-mail s potvrzením objednávky. 
• Klikněte na zabezpečený odkaz uvedený v e-mailu. 
• Na stránce, která se otevře, klikněte na tlačítko „Zobrazit můj(e) kód(y)“ . 
• Váš kód se poté zobrazí.
   

🚨 Máte potíže s otevřením odkazu?

Pokud máte problémy s nefunkčním odkazem:

• Zkuste použít jiný prohlížeč (Chrome, Safari atd.). 
• Zkuste odkaz otevřít na jiném zařízení (telefonu nebo počítači). 
• Vymažte mezipaměť a soubory cookie prohlížeče. 
• Zkuste použít anonymní/soukromé prohlížení. 
• Pokud používáte firemní/pracovní e-mailovou adresu, váš poskytovatel e-mailu může odkaz blokovat.
   

💡 Důležité vědět

• Kódy se již nezobrazují přímo na potvrzovací stránce. 
• Každá objednávka má unikátní odkaz.
• Jakmile kliknete na tlačítko „Zobrazit můj(e) kód(y)“ , kód se zobrazí a nelze jej zrušit ani vrátit peníze.

Pokud máte s objednávkou problémy, neváhejte kontaktovat náš tým podpory, abychom vám mohli dále pomoci.