🔍 Jag har inte fått min kod

När din betalning har bekräftats skickar vi ett bekräftelsemejl med din digitala kod till den e-postadress du angav i kassan. I de flesta fall får du den inom en minut .

💬 Hittar du inte mejlet?

Innan du kontaktar oss, vänligen kontrollera följande:

1. Skräppost- eller skräppostmapp .
2. Fliken Kampanjer (om du använder Gmail).
3. Sök i din inkorg efter Recharge , ditt ordernummer eller den e-postadress du använde för att göra beställningen.

⏳ Har du fortfarande inte fått det?

Det finns några möjliga orsaker:

Du angav fel e-postadress
Om du tror att du har gjort ett stavfel när du angav din e-postadress, oroa dig inte. Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig att hitta din beställning och uppdaterar din e-postadress om det behövs.

Din beställning behandlas fortfarande
Även om de flesta beställningar levereras inom en minut, kan enstaka tekniska problem eller förseningar från leverantörer orsaka längre handläggningstider.

Om du fortfarande inte har fått din kod inom 24 timmar efter att du lagt din beställning , vänligen kontakta vår kundtjänst. Vi kommer att undersöka problemet och se till att du får din beställning så snabbt som möjligt.