Zakaj moram klikniti povezavo, da si ogledam svojo kodo?

Zaradi varnostnih razlogov vaša koda po nakupu ni prikazana neposredno na potrditveni strani.

Namesto tega vam bomo po e-pošti poslali varno povezavo. Vaša koda bo vidna šele, ko kliknete to povezavo in izberete možnost »Razkrij mojo(-e) kodo(-e)« .

Ta dodatni korak pomaga zaščititi vaš nakup in zagotavlja, da lahko do svoje kode dostopate samo vi.

Kako razkrijem svojo kodo?

• Odprite e-poštno sporočilo s potrditvijo naročila. 
• Kliknite varno povezavo, ki je vključena v e-poštno sporočilo. 
• Na strani, ki se odpre, kliknite »Razkrij mojo kodo(e)« . 
• Vaša koda bo nato prikazana.
   

Imate težave z odpiranjem povezave?

Če imate težave z nedelujočo povezavo:

• Poskusite uporabiti drug brskalnik (Chrome, Safari itd.). 
• Poskusite odpreti povezavo v drugi napravi (telefonu ali računalniku). 
• Počistite predpomnilnik in piškotke brskalnika. 
• Poskusite uporabiti okno za zasebno brskanje/brskanje v načinu brez beleženja zgodovine. 
• Če uporabljate službeni/službeni e-poštni naslov, vaš ponudnik e-pošte morda blokira povezavo.
   

Pomembno je vedeti

• Kode niso več prikazane neposredno na potrditveni strani. 
• Vsako naročilo ima edinstveno povezavo.
• Ko kliknete »Razkrij mojo(-e) kodo(-e)« , koda postane vidna in je ni mogoče preklicati ali povrniti.

Če imate težave z naročilom, se obrnite na našo podporno ekipo, da vam bomo lahko dodatno pomagali.