Lors de l'achat d'une recharge sur Recharge, il est important de sélectionner le bon produit pour votre carte SIM, cela garantit que votre crédit d'appel, vos données ou votre forfait sont livrés avec succès.

Suivez les étapes ci-dessous pour faire le bon choix 👇

1. Confirmez votre réseau mobile

Avant d'acheter, vérifiez quel opérateur mobile utilise votre carte SIM, par exemple, Vodafone, MTN, Airtel, Orange, etc.

• Vous pouvez le trouver sur l'écran d'accueil de votre téléphone ou dans les paramètres SIM.

• Assurez-vous de sélectionner le même opérateur lors du choix de votre recharge.

⚠️ Important : si vous choisissez le mauvais opérateur, votre recharge peut échouer ou être envoyée au mauvais numéro.

2. Sélectionnez le bon type de produit

Recharge propose plusieurs types de produits mobiles. Voici leur signification :

💡 Astuce : Si vous n'êtes pas sûr, vérifiez votre forfait mobile habituel ou contactez votre opérateur pour confirmer quelles recharges sont compatibles.

3. Vérifiez le pays et la devise

Chaque recharge est spécifique à un pays et à une devise.

• Assurez-vous d'avoir sélectionné le bon pays de destination pour la carte SIM.

• Certains réseaux mobiles ont des noms similaires dans différents pays, vérifiez avant de confirmer votre commande.

4. Faites correspondre le montant ou le plan

Les recharges peuvent être proposées sous forme de montants fixes (par exemple 5 $, 10 €, 1 000 ₦) ou sous forme de forfaits spécifiques (par exemple 1 Go pendant 7 jours).

• Choisissez le montant ou le forfait qui correspond le mieux à vos besoins.

• Si vous envoyez un message à quelqu'un d'autre, demandez-lui quel forfait ou quelle valeur il préfère.

5. Vérifiez le numéro de téléphone portable (pour les recharges directes)

Avant de payer :
✅ Vérifiez le numéro de téléphone (y compris l’indicatif du pays).
✅ Assurez-vous qu'il appartient au bon opérateur.
✅ Si vous envoyez à quelqu'un d'autre, confirmez d'abord le numéro avec lui.

🔁 Une fois qu'une recharge est envoyée, elle ne peut pas être annulée, la précision est essentielle !

6. Vous ne savez pas quoi choisir ?

Si vous n'êtes pas sûr de l'option qui vous convient le mieux :

• Consultez vos commandes de recharge précédentes pour référence.

• Demandez à votre opérateur mobile quels produits sont pris en charge.

✅ Liste de contrôle rapide

Avant de finaliser votre paiement, assurez-vous d'avoir :

• Sélectionnez le bon opérateur

• Choisissez le bon type de produit (crédit, données ou forfait)

• Confirmer le pays et la devise

• Vérifié le numéro de téléphone

En suivant ces étapes, vous vous assurerez que votre recharge arrive rapidement et en toute sécurité 🚀