Понякога плащания не се приемат. Моля, използвайте друг метод на плащане или опитайте да поръчате от друг браузър/устройство. Също така може да бъде полезно да изтриете бисквитките си.

Запазени пари?

Ако в банковото ви извлечение пише, че плащането ви все още е резервирано, това означава, че вашата банка все още трябва да обработи анулирането. Докато не разполагат, сумата ще изглежда като блокирана.

След неуспешно плащане ние автоматично анулираме плащането и парите ще останат във вашата сметка. Въпреки това, скоростта, с която вашата банка освобождава парите, зависи от вашата банка. Ние нямаме влияние върху този процес.

Ако резервацията не бъде освободена в рамките на 5 работни дни, препоръчваме ви да се свържете с вашата банка или доставчик на кредитна карта.