Покупките с PaysafeCard подлежат на определени дневни и годишни лимити. Тези лимити се изискват от PaysafeCard , тъй като те трябва да спазват определени законови задължения, предназначени да гарантират сигурността на клиентите.
Когато наближите тези граници, може да поискаме от вас да извършите проверка. Завършването на процеса на проверка отключва достъп до по-високи суми за годишни покупки.
Ако не желаете да проверявате, това не е проблем - лимитът ви ще се нулира автоматично на 1 януари всяка година.
Специфични за страната ограничения
Точните ограничения зависят от това къде живеете. Вижте пълния преглед тук:
| 🌍 Държава | 💼 Дневен лимит |
|---|---|
| 🇨🇭 Швейцария | 1 500 CHF |
| 🇦🇺 Австралия | 2 200 АВСТРАЛИЙСКИ ДОЛАРА |
| 🇨🇦 Канада | 2 000 CAD |
| 🇰🇼 Кувейт | KWD 450 |
| 🇲🇽 Мексико | MXN 30,000 / USD 1,500 |
| 🇲🇩 Молдова | MDL 25,000 / USD 1,500 |
| 🇳🇿 Нова Зеландия | 2 200 NZD |
| 🇵🇾 Парагвай | PGY 5,000,000 |
| 🇵🇪 Перу | ПЕРО 6,000 / USD 1,500 |
| 🇸🇦 Саудитска Арабия | SAR 6,000 / USD 1,500 |
| 🇺🇾 Уругвай | UYU 60,000 / USD 1,500 |
| 🇦🇪 UAE | 5 000 ЛЕИДА / 1 500 ЩАТСКИ ДОЛАРА |
Годишно ограничение
| 🌍 Държава | 🔒 Лимит преди проверка ✅ | 🔓 Лимит След проверка ✅ |
| 🇨🇭 Швейцария | 💰 5,000 CHF | 💰 25,000 CHF |
| 🇦🇺 Австралия | 💰 6 000 АВСТРАЛИЙСКИ ДОЛАРА | 💰 30 000 АВСТРАЛИЙСКИ ДОЛАРА |
| 🇨🇦 Канада | 💰 6 500 CAD | 💰 CAD 30,000 |
| 🇲🇽 Мексико | 💰 MXN 10,000 | 💵 USD 3,600 | 💰 MXN 500,000 | 💵 USD 18,000 |
| 🇳🇿 Нова Зеландия | 💰 NZD 6,000 | 💰 NZD 30,000 |
| 🇵🇪 Перу | 💰 ПЕН 18,000 | 💵 USD 3,600 | 💰 ПЕН 90,000 | 💵 USD 18,000 |
| 🇺🇾 Уругвай | 💰 210 000 ЕВРО | 💵 5 000 ЩАТСКИ ДОЛАРА | 💰 1,000,000 | 💵 25,000 Щ.Д. |
Често задавани въпроси
1. Какво се случва, когато достигна дневния си лимит?
Ако поръчката ви не може да бъде обработена, защото сте достигнали дневния си лимит за телефонния си номер, ще я изпратим автоматично, когато лимитът ви се възстанови. Ако не искате да чакате, можете да поискате възстановяване от нашия екипа за обслужване на клиенти.
2. Какво се случва, когато достигна годишния си лимит?
Ако поръчката ви не може да бъде обработена, защото сте достигнали годишния си лимит преди проверката, ще ви изпратим имейл със стъпките за проверка. След като ги изпълните, годишният лимит за телефонния ви номер ще се увеличи и ще ви изпратим кода.
Ако не искате да проверявате или ако сте достигнали увеличения си годишен лимит след проверката, моля, поискайте възстановяване от нашия екипа за обслужване на клиенти. Годишният ви лимит ще бъде нулиран на 1 януари.
3. Какво представлява проверката и защо ми е необходима?
Проверката е процес, при който потвърждавате данните си. След като бъдете одобрени, ще можете да купувате по-големи количества карти PaysafeCard всяка година.
За да завършим този процес, ще ви помолим за:
- Пълното ви име
- Вашата дата на раждане
- Копие от личната ви карта или паспорт
- Доказателство за адреса ви (например актуална сметка за комунални услуги, телефонна сметка или друг подобен официален документ)
Моля, имайте предвид, че ще извършим проверка за политически изложени лица (PEP) и санкции. Това е рутинна стъпка, която се изисква от всички клиенти и не изисква никакви действия от ваша страна.
За проверката се нуждаем само от исканите данни, така че по желание можете да скриете допълнителна информация, като например номера на социалната си осигуровка или снимки. - така процесът е лесен и сигурен. Ще съхраняваме информацията ви само 24 часа.
Важно: Предоставяйки тези данни, Вие декларирате, че сте действителният собственик на тази поръчка и на всички бъдещи поръчки с PaysafeCard.
4. Какво да правя, ако не искам да проверявам?
Няма страшно - ще можете отново да закупите PaysafeCard, след като годишният ви лимит се нулира на1 януари.
5. Тези правила важат ли за всички?
Лимитите и изискванията за проверка важат за всички клиенти на PaysafeCard в Австралия, Канада, Мексико, Нова Зеландия, Перу, Швейцария и Уругвай.
Ако имате допълнителни въпроси, нашите екип за обслужване на клиенти винаги е готов да ви помогне.