Понякога не се приемат плащания. Моля, използвайте друг метод на плащане или опитайте да поръчате от друг браузър/устройство. Също така може да е полезно да изтриете бисквитките си.
Запазени пари?
Ако в банковото ви извлечение е записано, че плащането ви все още е в резервация, това означава, че банката ви все още трябва да обработи анулирането. Докато не го направи, сумата все още ще се показва като блокирана.
След неуспешно плащане ние автоматично отменяме плащането и парите остават в сметката ви. Въпреки това скоростта, с която банката ви освобождава парите, зависи от вашата банка. Ние нямаме никакво влияние върху този процес.
Ако резервацията не бъде освободена в рамките на 5 работни дни, препоръчваме ви да се свържете с банката или доставчика на кредитната си карта.