Незабавна дигитална доставка
Доверени от милиони
Плащайте безопасно и сигурно

Как можем да ви помогнем?

Плащането ми е неуспешно, какво трябва да направя?

Понякога не се приемат плащания. Моля, използвайте друг метод на плащане или опитайте да поръчате от друг браузър/устройство. Също така може да е полезно да изтриете бисквитките си.

 

Запазени пари?

Ако в банковото ви извлечение е записано, че плащането ви все още е в резервация, това означава, че банката ви все още трябва да обработи анулирането. Докато не го направи, сумата все още ще се показва като блокирана.

След неуспешно плащане ние автоматично отменяме плащането и парите остават в сметката ви. Въпреки това скоростта, с която банката ви освобождава парите, зависи от вашата банка. Ние нямаме никакво влияние върху този процес.

Ако резервацията не бъде освободена в рамките на 5 работни дни, препоръчваме ви да се свържете с банката или доставчика на кредитната си карта.


Беше ли полезна тази статия?
Искате да се свържете с нас?
Винаги сме там, за да помогнем. Изпратете ни съобщение и ние ще се свържем с вас в рамките на 24 часа.

Плащането ми е неуспешно, какво трябва да направя?

Понякога не се приемат плащания. Моля, използвайте друг метод на плащане или опитайте да поръчате от друг браузър/устройство. Също така може да е полезно да изтриете бисквитките си.

 

Запазени пари?

Ако в банковото ви извлечение е записано, че плащането ви все още е в резервация, това означава, че банката ви все още трябва да обработи анулирането. Докато не го направи, сумата все още ще се показва като блокирана.

След неуспешно плащане ние автоматично отменяме плащането и парите остават в сметката ви. Въпреки това скоростта, с която банката ви освобождава парите, зависи от вашата банка. Ние нямаме никакво влияние върху този процес.

Ако резервацията не бъде освободена в рамките на 5 работни дни, препоръчваме ви да се свържете с банката или доставчика на кредитната си карта.


Беше ли полезна тази статия?
Искате да се свържете с нас?
Винаги сме там, за да помогнем. Изпратете ни съобщение и ние ще се свържем с вас в рамките на 24 часа.