Ако плащането е неуспешно, ние автоматично анулираме плащането и парите ще останат във вашата сметка. В банковото ви извлечение може да пише, че плащането ви все още е резервирано. Това означава, че вашата банка трябва да обработи анулирането. Докато не го направят, сумата е запазена във вашата сметка и остава ваша. Въпреки това, не можете да го похарчите до освобождаването. Банките могат да отнемат максимум 5 дни, за да освободят резервацията.
След 5 дни
Все още ли не сте освободили резервацията си? Можете да използвате имейла за потвърждение на неуспешно плащане, който ви изпратихме, за да покажете банката си и да поискате незабавно освобождаване. Ако нямате този имейл, моля свържете се с нас.