Ако плащането е неуспешно, ние автоматично отменяме плащането и парите ще останат в профила Ви. В банковото ви извлечение може да се каже, че плащането ви все още е в резервация. Това означава, че вашата банка трябва да обработи анулирането. Докато не го направят, сумата е запазена по сметката ви и все още остава ваша. Въпреки това, не можете да го похарчите до освобождаването. На банките може да им отнеме максимум 5 дни, за да освободят резервацията.

След 5 дни
Банката все още ли не е пуснала резервацията си? Можете да използвате неуспешния имейл за потвърждение на плащането, който Ви изпратихме, за да покажете банката си и да поискате незабавно освобождаване. Ако нямате този имейл, моля свържете се с нас.