Na nákupy kartou PaysafeCard sa vzťahujú určité denné a ročné limity. Tieto limity vyžaduje spoločnosť PaysafeCard , pretože musí dodržiavať určité zákonné povinnosti, ktorých cieľom je zabezpečiť bezpečnosť zákazníkov.
Keď sa priblížite k týmto limitom, môžeme vás požiadať o overenie. Dokončenie overovacieho procesu odomkne prístup k vyšším ročným sumám nákupu.
Ak nechcete overovať, nie je to problém - váš limit sa automaticky obnoví 1. januára každého roka.
Limity pre jednotlivé krajiny
Presné limity závisia od miesta vášho bydliska. Úplný prehľad nájdete tu:
| 🌍 Krajina | 💼 Denný limit |
|---|---|
| 🇨🇭 Švajčiarsko | 1 500 CHF |
| 🇦🇺 Austrália | 2 200 AUD |
| 🇨🇦 Kanada | 2 000 CAD |
| 🇰🇼 Kuvajt | KWD 450 |
| 🇲🇽 Mexiko | 30 000 MXN / 1 500 USD |
| 🇲🇩 Moldavsko | MDL 25 000 / USD 1 500 |
| 🇳🇿 Nový Zéland | 2 200 NZD |
| 🇵🇾 Paraguaj | PGY 5 000 000 |
| 🇵🇪 Peru | 6 000 PEN / 1 500 USD |
| 🇸🇦 Saudská Arábia | 6 000 SAR / 1 500 USD |
| 🇺🇾 Uruguaj | UYU 60,000 / USD 1,500 |
| 🇦🇪 SAE | 5 000 AED / 1 500 USD |
Ročný limit
| 🌍 Krajina | 🔒 Limit pred overením ✅ | 🔓 Limit po overení ✅ |
| 🇨🇭 Švajčiarsko | 💰 5 000 CHF | 💰 25 000 CHF |
| 🇦🇺 Austrália | 💰 6 000 AUD | 💰 30 000 AUD |
| 🇨🇦 Kanada | 💰 CAD 6 500 | 💰 30 000 CAD |
| 🇲🇽 Mexiko | 💰 MXN 10 000 | 💵 USD 3 600 | 💰 500 000 MXN | 💵 18 000 USD |
| 🇳🇿 Nový Zéland | 💰 6 000 NZD | 💰 30 000 NZD |
| 🇵🇪 Peru | 💰 PEN 18,000 | 💵 USD 3,600 | 💰 PEN 90,000 | 💵 USD 18,000 |
| 🇺🇾 Uruguaj | 💰 UYU 210 000 | 💵 USD 5 000 | 💰 UYU 1 000 000 | 💵 USD 25 000 |
Často kladené otázky
1. Čo sa stane, keď dosiahnem svoj denný limit?
Ak vaša objednávka nemôže byť spracovaná, pretože ste dosiahli denný limit pre vaše telefónne číslo, automaticky ju odošleme, keď sa váš limit obnoví. Ak nechcete čakať, môžete požiadať o vrátenie peňazí z našej zákazníckeho servisu.
2. Čo sa stane, keď dosiahnem svoj ročný limit?
Ak vaša objednávka nemôže byť spracovaná, pretože ste dosiahli ročný limit pred overením, pošleme vám e-mail s postupmi overenia. Po jeho dokončení sa váš ročný limit pre vaše telefónne číslo zvýši a my vám zašleme kód.
Ak nechcete overovať alebo ak ste po overení dosiahli zvýšený ročný limit, požiadajte o vrátenie peňazí z našej zákazníckeho servisu. Váš ročný limit sa obnoví 1. januára.
3. Čo je to overovanie a prečo ho potrebujem?
Overenie je proces, pri ktorom potvrdzujete svoje údaje. Po schválení si budete môcť každý rok zakúpiť vyšší počet kariet PaysafeCard.
Na dokončenie tohto procesu vás požiadame o:
- Vaše celé meno
- Váš dátum narodenia
- Kópiu občianskeho preukazu alebo pasu
- Doklad o vašej adrese (napr. posledný účet za komunálne služby, účet za telefón alebo podobný úradný dokument).
Upozorňujeme, že budeme vykonávať kontrolu politicky exponovaných osôb (PEP) a sankcií. Ide o rutinný krok, ktorý sa vyžaduje od všetkých zákazníkov a nevyžaduje si žiadne kroky z vašej strany.
Na overenie potrebujeme len požadované údaje, takže môžete voliteľne zakryť ďalšie informácie, ako je číslo sociálneho poistenia alebo fotografie. - proces je tak jednoduchý a bezpečný. Vaše údaje budeme uchovávať len 24 hodín.
Dôležité: Poskytnutím týchto údajov vyhlasujete, že ste skutočným vlastníkom tejto objednávky a všetkých budúcich objednávok PaysafeCard.
4. Čo ak nechcem overovať?
To nevadí - po obnovení ročného limitu1. januára si budete môcť opäť kúpiť kartu PaysafeCard.
5. Platia tieto pravidlá pre všetkých?
Limity a požiadavky na overenie platia pre všetkých zákazníkov PaysafeCard v Austrálii, Kanade, Mexiku, na Novom Zélande, v Peru, Švajčiarsku a Uruguaji.
Ak máte ďalšie otázky, naša tím zákazníckeho servisu je vždy pripravený pomôcť.