Ao comprar um carregamento no Recarregamento, é importante selecionar o produto certo para o seu cartão SIM, o que garante que o seu crédito para chamadas, dados ou pacote é entregue com sucesso.
Siga os passos abaixo para fazer a escolha certa 👇
1. Confirme a sua rede móvel
Antes de comprar, verifique qual o operador móvel utilizado pelo seu cartão SIM, por exemplo, Vodafone, MTN, Airtel, Orange, etc.
Pode encontrá-la no ecrã inicial do seu telemóvel ou nas definições do SIM.
Certifique-se de que seleciona o mesmo operador ao escolher a sua recarga.
⚠️ Importante: Se escolher o operador errado, a sua recarga pode falhar ou ser enviada para o número errado.
2. Selecionar o tipo de produto certo
A Recharge oferece vários tipos de produtos móveis. Eis o que significam:
| Tipo de produto | Descrição | Quando escolher |
|---|---|---|
| Crédito de chamadas | Adiciona crédito geral para chamadas, mensagens de texto ou pequena utilização de dados. | Quer um crédito flexível que possa utilizar para tudo. |
| 🌐 Dados | Adiciona apenas dados móveis. | Utiliza os dados da Internet principalmente para navegar, fazer streaming ou utilizar aplicações. |
| 📦 Pacote | Combina minutos, textos e dados. | Pretende um plano completo que cubra todas as necessidades. |
💡 Dica: Se não tiver a certeza, verifique o seu plano móvel habitual ou contacte o seu operador para confirmar quais os carregamentos compatíveis.
3. Verificar o país e a moeda
Cada carregamento é específico para um país e uma moeda.
Certifique-se de que selecionou o país de destino correto para o SIM.
Algumas redes móveis têm nomes semelhantes em diferentes países, pelo que deve verificar novamente antes de confirmar a sua encomenda.
4. Corresponder ao montante ou ao plano
Os carregamentos podem ser oferecidos como montantes fixos (por exemplo, $5, €10, ₦1000) ou como planos específicos (por exemplo 1 GB durante 7 dias).
Escolha o montante ou o plano que melhor se adapta às suas necessidades.
Se estiver a enviar para outra pessoa, pergunte-lhe qual o plano ou valor que prefere.
5. Verificar o número de telemóvel (para carregamentos diretos)
Antes de pagar:
Verificar novamente o número de telefone (incluindo o indicativo do país).
Certifique-se de que pertence ao operador correto.
Se enviar para outra pessoa, confirme primeiro o número com ela.
Uma vez enviada uma recarga, não pode ser anulada, pelo que a precisão é fundamental!
6. Não tem a certeza do que escolher?
Se não tiver a certeza de qual a opção mais adequada:
Consulte as suas ordens de recarga anteriores como referência.
Pergunte ao seu operador móvel quais os produtos suportados.
Lista de controlo rápida
Antes de efetuar o pagamento, certifique-se de que
Seleção do operador certo
Selecionou o tipo de produto correto (crédito, dados ou pacote)
Confirmou o país e a moeda
Verificou o número de telefone
Se seguir estes passos, o seu carregamento chegará rapidamente e em segurança 🚀