PaySafeCard-kjøp er underlagt visse daglige og årlige grenser. Disse grensene kreves av PaySafeCard, da de må følge visse juridiske forpliktelser som er utformet for å holde kundene trygge.
Når du nærmer deg disse grensene, kan vi be deg om å fullføre en bekreftelse. Fullføring av bekreftelsesprosessen låser opp tilgang til høyere årlige kjøpsbeløp.
Hvis du ikke vil bekrefte, er det ikke noe problem – grensen tilbakestilles automatisk 1. januar hvert år.
Landsspesifikke grenser
De nøyaktige grensene avhenger av hvor du bor. Se hele oversikten her:
| 🌍 Land | 💼 Daglig grense |
|---|---|
| 🇨🇭 Sveits | CHF 1,500 |
| 🇦🇺 Australia | AUD 2,200 |
| 🇨🇦 Canada | CAD 2,000 |
| 🇰🇼 Kuwait | KWD 450 |
| 🇲🇽 Mexico | 30 000 MXN/1 500 USD |
| 🇲🇩 Moldova | 25 000 MDL/1 500 DOLLAR |
| 🇳🇿 New Zealand | NZD 2,200 |
| 🇵🇾 Paraguay | PGY 5,000,000 |
| 🇵🇪 Peru | PENN 6 000/ USD 1 500 |
| 🇸🇦 Saudi-Arabia | KR 6 000/1 500 DOLLAR |
| 🇺🇾 Uruguay | 60 000 UYU/1 500 DOLLAR |
| 🇦🇪 FORENTE ARABISKE EMIRATER | 5 000 AED/ 1 500 DOLLAR |
Årlig limitt
| 🌍 Land | 🔒 Begrens før bekreftelse ✅ | 🔓 Begrens etter bekreftelse ✅ |
| 🇨🇭 Sveits | 💰 CHF 5,000 | 💰 CHF 25.000 |
| 🇦🇺 Australia | 💰 6,000KR | 💰 30 000 AUD |
| 🇨🇦 Canada | 💰 CAD 6,500 | 💰 CAD 30,000 |
| 🇲🇽 Mexico | 💰 10 000 MXN | 💵 USD 3,600 | 💰 MXN 500,000 | 💵 USD 18,000 |
| 🇳🇿 New Zealand | 💰 NZD 6,000 | 💰 30 000 NZD |
| 🇵🇪 Peru | 💰 PENN 18 000 | 💵 USD 3,600 | 💰 PENN 90 000 | 💵 USD 18 000 |
| 🇺🇾 Uruguay | 💰 210 000 DOLLAR | 💵 USD 5,000 | 💰 1 000 000 DOLLAR | 💵 25 000 DOLLAR |
Ofte stilte spørsmål
1. Hva skjer når jeg når min daglige grense?
Hvis bestillingen din ikke kan behandles fordi du har nådd den daglige grensen for telefonnummeret ditt, sender vi den automatisk når grensen tilbakestilles. Hvis du ikke vil vente, kan du be om refusjon fra kundeserviceteamet vårt.
2. Hva skjer når jeg når min årlige grense?
Hvis bestillingen din ikke kan behandles fordi du har nådd den årlige grensen før bekreftelse, sender vi deg en e-post med bekreftelsestrinnene. Når du har fullført den, vil den årlige grensen for telefonnummeret ditt øke, og vi sender deg koden din.
Hvis du ikke vil bekrefte, eller hvis du har nådd den økte årlige grensen etter bekreftelse, ber du om refusjon fra kundeserviceteamet vårt. Den årlige grensen tilbakestilles 1. januar.
3. Hva er verifisering og hvorfor trenger jeg det?
Bekreftelse er en prosess der du bekrefter detaljene dine. Når den er godkjent, vil du kunne kjøpe høyere mengder PaySafeCard hvert år.
For å fullføre denne prosessen ber vi deg om:
- Ditt fulle navn
- Din fødselsdato
- En kopi av ID eller pass
- Bevis på adressen din (f.eks. nylig strømregning, telefonregning eller lignende offisielt dokument)
Vær oppmerksom på at vi vil gjennomføre en PEP (politisk eksponerte personer) og sanksjonskontroll. Dette er et rutinemessig trinn som kreves for alle kunder og krever ingen handling fra din side.
For bekreftelsen trenger vi bare de forespurte detaljene, slik at du eventuelt kan maskere ekstra informasjon som personnummer eller bilder – det holder prosessen enkel og sikker. Vi vil beholde informasjonen din bare i 24 timer.
Viktig: Ved å oppgi disse detaljene erklærer du at du er den faktiske eieren av denne bestillingen og eventuelle fremtidige PaySafeCard-bestillinger.
4. Hva om jeg ikke vil verifisere?
Det er greit - du vil fortsatt kunne kjøpe PaySafeCard igjen når den årlige grensen tilbakestilles 1. januar.
5. Gjelder disse reglene for alle?
Grensene og verifiseringskravene gjelder for alle PaySafeCard-kunder i Australia, Canada, Mexico, New Zealand, Peru, Sveits og Uruguay.
Hvis du har ytterligere spørsmål, er vårt kundeservicete am alltid her for å hjelpe.