🔐 Waarom moet ik op een link klikken om mijn code te zien?
Om veiligheidsredenen wordt uw code na aankoop niet direct op de bevestigingspagina weergegeven.
In plaats daarvan sturen we u een beveiligde link per e-mail. Uw code wordt pas zichtbaar zodra u op deze link klikt en 'Mijn code(s) weergeven' selecteert.
Deze extra stap helpt uw aankoop te beschermen en zorgt ervoor dat alleen u toegang hebt tot uw code.
📩 Hoe maak ik mijn code bekend?
- Open uw orderbevestigingsmail.
- Klik op de beveiligde link in de e-mail.
- Klik op de pagina die wordt geopend op 'Mijn code(s) weergeven'.
- Uw code wordt dan weergegeven.
🚨 Problemen met het openen van de link?
Als u problemen ondervindt met de link die niet werkt:
- Probeer een andere browser te gebruiken (Chrome, Safari, enz.).
- Probeer de link op een ander apparaat (telefoon of computer) te openen.
- Wis het cachegeheugen en de cookies van uw browser.
- Probeer een incognito-/privévenster te gebruiken.
- Als u een zakelijk e-mailadres gebruikt, kan het zijn dat uw e-mailprovider de link blokkeert.
💡 Belangrijk om te weten
- Codes worden niet langer rechtstreeks op de bevestigingspagina weergegeven.
- Elke bestelling heeft een unieke link.
- Zodra u op 'Mijn code(s) weergeven' klikt, wordt de code zichtbaar en kan deze niet meer worden geannuleerd of terugbetaald.
Als u problemen ondervindt met uw bestelling, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam, zodat wij u verder kunnen helpen.