🔍 Negavau savo kodo
Kai jūsų mokėjimas bus patvirtintas, į jūsų atsiskaitymo metu įvestą el. pašto adresą išsiųsime patvirtinimo el. laišką su jūsų skaitmeniniu kodu. Daugeliu atvejų jį gausite per vieną minutę .
💬 Nerandate el. pašto adreso?
Prieš susisiekdami su mumis, patikrinkite šiuos dalykus:
- Šlamšto arba nepageidaujamo el. pašto aplankas.
- Skirtukas „Akcijos“ (jei naudojate „Gmail“).
- Savo gautuosiuose ieškokite „Recharge“ , savo užsakymo numerio arba el. pašto adreso, kurį naudojote pateikdami užsakymą.
⏳ Vis dar negavote?
Yra kelios galimos priežastys:
Įvedėte neteisingą el. pašto adresą
Jei manote, kad įvesdami el. pašto adresą galėjote padaryti rašybos klaidą, nesijaudinkite. Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir mes padėsime surasti jūsų užsakymą bei prireikus atnaujinsime jūsų el. pašto adresą.
Jūsų užsakymas vis dar apdorojamas
Nors dauguma užsakymų pristatomi per minutę, dėl retkarčiais pasitaikančių techninių problemų ar tiekėjų vėlavimų apdorojimo laikas gali pailgėti.
Jei per 24 valandas nuo užsakymo pateikimo vis dar negavote kodo, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Mes ištirsime problemą ir pasirūpinsime, kad kuo greičiau gautumėte užsakymą.