Se un pagamento non va a buon fine, annulliamo automaticamente il pagamento e il denaro rimane sul tuo account. Sull’estratto conto bancario, potrebbe essere indicato che il pagamento è ancora in prenotazione. Questo significa che la banca deve ancora elaborare l’annullamento. Finché questo non accade, l’importo rimane prenotato sul tuo conto ma comunque è in tuo possesso. Tuttavia, non potrai spenderli finché non saranno sbloccati. Le banche possono impiegare un massimo di 5 giorni per sbloccare la prenotazione.

Dopo 5 giorni
La tua banca non ha ancora sbloccato la prenotazione? Puoi usare l’email di conferma di pagamento non andato a buon fine che ti abbiamo inviato per mostrarla alla banca e richiedere lo sblocco immediato. Se non hai questa email, contattaci.