🔍 Δεν έχω λάβει τον κωδικό μου
Μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή σας, θα στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης που περιέχει τον ψηφιακό σας κωδικό στη διεύθυνση email που εισαγάγατε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα το λάβετε μέσα σε ένα λεπτό.
💬 Δεν μπορείτε να βρείτε το email;
Πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, παρακαλούμε ελέγξτε τα εξής:
- Φάκελος ανεπιθύμητου ή ανεπιθύμη του περιεχομένου
- Καρτέλα προωθήσεις (εάν χρησιμοποιείτε το Gmail).
- Αναζητήστε τα εισερχόμεν ά σας για επαναφόρ τιση, τον αριθμό παραγγελ ίας σας, ή τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για την παραγγελία.
⏳ Ακόμα δεν το έχετε λάβει;
Υπάρχουν μερικοί πιθανοί λόγοι:
Εισαγάγατε λάθος διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Εάν νομίζετε ότι μπορεί να έχετε κάνει τυπογραφικό λάθος κατά την εισαγωγή της διεύθυνσης email σας, μην ανησυχείτε. Επικοινωνήστε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών και θα σας βοηθήσουμε να εντοπίσετε την παραγγελία σας και να ενημερώσετε τη διεύθυνση email σας εάν χρειαστεί.
Η παραγγελία σας βρίσκεται ακόμη σε επεξεργασία
Αν και οι περισσότερες παραγγελίες παραδίδονται μέσα σε ένα λεπτό, περιστασιακά τεχνικά ζητήματα ή καθυστερήσεις προμηθευτών μπορεί να προκαλέσουν μεγαλύτερους χρόνους επεξεργασίας.
Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει τον κωδικό σας 24 ώρες μετά την παραγγελία σας, επικοινωνήστε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας. Θα διερευνήσουμε το ζήτημα και θα διασφαλίσουμε ότι θα λάβετε την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό.