Øjeblikkelig digital levering
Betroet af millioner
Betal trygt og sikkert

Hvordan kan vi hjælpe dig?

Min betaling mislykkedes. Hvad nu?

Lejlighedsvise betalinger accepteres ikke. Brug en anden betalingsmetode, eller prøv at bestille fra en anden browser/enhed. Det kan også hjælpe at slette dine cookies.

Er pengene reserveret?

Hvis der på dit kontoudtog står, at din betaling stadig er reserveret, betyder det, at din bank stadig behandler annulleringen. Indtil de har gjort det, er beløbet reserveret på din bankkonto og forbliver stadig dit. Efter en mislykket betaling annullerer vi automatisk betalingen, og pengene forbliver på din konto. Hvornår din bank frigiver pengene afhænger af banken. Vi har ingen indflydelse på denne proces. Hvis reservationen ikke er frigivet inden for 5 hverdage, foreslår vi, at du kontakter din bank eller din kreditkortudbyder.


Var denne artikel til hjælp?
Vil du i kontakt med os?
Vi hjælper gerne. Send os en besked, så vender vi tilbage inden for 1 hverdag.

Min betaling mislykkedes. Hvad nu?

Lejlighedsvise betalinger accepteres ikke. Brug en anden betalingsmetode, eller prøv at bestille fra en anden browser/enhed. Det kan også hjælpe at slette dine cookies.

Er pengene reserveret?

Hvis der på dit kontoudtog står, at din betaling stadig er reserveret, betyder det, at din bank stadig behandler annulleringen. Indtil de har gjort det, er beløbet reserveret på din bankkonto og forbliver stadig dit. Efter en mislykket betaling annullerer vi automatisk betalingen, og pengene forbliver på din konto. Hvornår din bank frigiver pengene afhænger af banken. Vi har ingen indflydelse på denne proces. Hvis reservationen ikke er frigivet inden for 5 hverdage, foreslår vi, at du kontakter din bank eller din kreditkortudbyder.


Var denne artikel til hjælp?
Vil du i kontakt med os?
Vi hjælper gerne. Send os en besked, så vender vi tilbage inden for 1 hverdag.