เรารู้ว่ามันสำคัญแค่ไหนที่เครดิตมือถือของคุณจะมาถึงทันที! 

ส่วนใหญ่การชาร์จของคุณจะผ่านไปในเวลาเพียงไม่กี่วินาที
แต่บางครั้งการชาร์จอาจใช้เวลานานขึ้นหรือล้มเหลวไม่ต้องกังวล!เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับสิ่งที่อาจเกิดขึ้นและจะทำอย่างไรต่อไป

💡 ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบรายละเอียดการชาร์จของคุณอีกครั้ง

ก่อนอื่นให้ดูคำสั่งซื้อของคุณอย่างรวดเร็ว:

✅ ป้อน หมายเลขโทรศัพท์ ถูกต้องหรือไม่?

✅ คุณเลือกผู้ให้บริการ มือถือและประเทศที่เหมาะสมหรือไม่?

✅ ผลิตภัณฑ์ที่คุณเลือก (ข้อมูล นาที หรือคอมโบ) เข้ากันได้กับ ซิมการ์ด ของคุณหรือไม่

• ตัวอย่างเช่น: หากซิมของคุณไม่รองรับชุดข้อมูลหรือแผนโรมมิ่ง การชาร์จอาจไม่ดำเนินการ

🌍 ขั้นตอนที่ 2: ขณะนี้คุณอยู่ในต่างประเทศหรือไม่?

หากคุณกำลังเดินทาง การชาร์จของคุณอาจไม่ปรากฏขึ้นทันที
ผู้ประกอบการ บางรายถือเครดิตจนกว่าคุณจะกลับมาที่ประเทศบ้านเกิด ของคุณ
ดังนั้นหากคุณยังไม่เห็นมันไม่ต้องกังวล มันมีแนวโน้มที่จะรอให้คุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นของคุณอีกครั้ง

🛠️ ขั้นตอนที่ 3: ลองใช้เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วเหล่านี้

บางครั้งการช าร์จ ได้ผ่านไป แต่โทรศัพท์ของคุณต้องการแรงกระตุ้นเล็กน้อยเพื่อแสดง
ลองทำสิ่งต่อไปนี้:

ปิดและเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง

ตรวจสอบความแรงของสัญญาณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีเครือข่ายครอบคลุมเพียงพอ

ตรวจสอบยอดคงเหลือของคุณด้วยตน เองกดรหัสยอดคงเหลือของผู้ให้บริการของคุณหรือใช้แอป

หากอยู่ในต่างประเทศ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเปิดใช้งานการ โรมมิ่งบนโทรศัพท์ของคุณ

 รอสองสามนาทีเป็นครั้ง คราวการอัปเดตเครือข่ายใช้เวลาสักครู่ในการซิงค์

หากคุณลองทั้งหมดนี้แล้วและยังไม่เห็นเครดิตของคุณให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

🕐 ขั้นตอนที่ 4: ให้เวลาสักครู่และตรวจสอบอีเมลของคุณ

หากการชาร์จไม่ปรากฏขึ้นทันที คุณจะได้รับการอัปเดตจากเราโดยอัตโนมัติ:

1. “Topup ของคุณล่าช้า” เรากำ ลังตรวจสอบกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ

2. “การชาร์จล้มเหลว” การชาร์จไม่สามารถเสร็จสิ้นได้

หากคุณได้รับอีเมลที่สองไม่ต้องกังวล!มันจะมีปุ่มที่คุณสามารถคลิกเพื่อเริ่มการคืนเงินได้ทันทีเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ