Če plačilo ni uspešno, ga samodejno prekličemo, denar pa ostane na vašem računu. Na bančnem izpisku lahko piše, da je vaše plačilo še vedno v rezervaciji. To pomeni, da mora vaša banka obdelati preklic. Dokler tega ne stori, je znesek rezerviran na vašem računu in še vedno ostane vaš. Vendar ga do sprostitve ne morete porabiti. Banke lahko za sprostitev rezervacije potrebujejo največ 5 dni.

Po 5 dneh
Ali vam banka še vedno ni izdala rezervacije? Uporabite e-poštno sporočilo s potrditvijo neuspešnega plačila, ki smo vam ga poslali, in ga pokažite svoji banki ter jo prosite za takojšnjo sprostitev rezervacije. Če tega e-poštnega sporočila nimate, vas prosimo, da se obrnite na nas.