Dávajte si pozor na podvodné e-maily. Ide o falošné e-maily, ktoré často vyzerajú, že ich odoslala spoločnosť, ktorú poznáte, napríklad vaša banka alebo doručovateľská spoločnosť. Žiadajú vás o poskytnutie osobných údajov alebo o zadanie údajov prostredníctvom odkazu na webovej stránke. Dávajte si na tieto žiadosti pozor.
Nikdy vás nebudeme žiadať o overenie kódu online alebo o platbu digitálnym kódom prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo iným spôsobom.
Ako skontrolovať, či je e-mail legitímny?
- skontrolovať informácie v záhlaví e-mailu a overiť, či je adresa odosielateľa legitímna.
Legitímne organizácie zvyčajne posielajú e-maily z e-mailových adries obsahujúcich názov domény spoločnosti za symbolom "@". Napríklad xyz@amazon.com, xyz@apple.com atď. Inými slovami, doména spoločnosti by mala byť to, čo sa nachádza za znakom "@". Ak chcete získať takúto e-mailovú adresu, musíte vlastniť názov domény alebo vám ju musí vytvoriť oprávnená osoba zo spoločnosti.
- Dávajte si pozor na neobvyklé použitie e-mailového poľa bcc.
V niektorých e-mailoch nájdete svoju e-mailovú adresu uvedenú v poli Bcc namiesto riadkov príjemcu. Hoci technicky nie je nič zlé na tom, aby bol príjemca uvedený v poli Bcc, pre organizácie je to pri komunikácii so zákazníkmi nezvyčajné. Žiadna legitímna spoločnosť by napríklad neposlala e-mail so slepou kópiou na overenie informácií o vašom účte alebo na žiadosť zákazníkov o stiahnutie potvrdení o transakciách. Prečo? Pretože by vás oslovili priamo.
- Skontrolujte, či vložené odkazy nepresmerujú na neočakávané webové stránky.
Ďalším charakteristickým znakom falošného e-mailu sú neočakávané presmerovania. Vložené odkazy uvedené v e-maile musia viesť na tú istú webovú stránku, ako je napísané v odkaze. Podvodníci však obsahujú text, ktorý vyzerá, že vás zavedie na legitímnu webovú lokalitu, ale vložené hypertextové odkazy vás namiesto toho zavedú na podvodnú alebo škodlivú webovú lokalitu.
- Venujte pozornosť: neignorujte nezvyčajné pravopisné a gramatické chyby.
Ak e-mail obsahuje veľa gramatických, pravopisných alebo interpunkčných chýb, je to varovný signál. Legitímne spoločnosti dodržiavajú prísnu e-mailovú etiketu a redakčné normy. Hoci sa občas môžu vyskytnúť drobné preklepy, je nezvyčajné, aby sa v jednej správe vyskytlo viacero chýb. Nikdy takéto chyby neignorujte.
- Skontrolujte, či sa vám jazyk nezdá podozrivý, nátlakový alebo naliehavý.
Podvodníci sa snažia vyvolať emocionálne reakcie, ako je hnev, šok, empatia, panika, zvedavosť atď. Týmto spôsobom s väčšou pravdepodobnosťou oklamú svoje ciele, aby urobili niečo, čo by za normálnych okolností neurobili. Môžu vám napríklad poslať niekoľko e-mailov na témy, ako je neuveriteľná ponuka, ponuka práce, neoprávnený prístup do vášho účtu, incident s únikom údajov o vašich prihlasovacích údajoch, nákup z vášho účtu.