Po zakúpení nevraciame peniaze. Dôvodom je, že kód zasielame okamžite a nemáme možnosť skontrolovať, či už bol kód použitý teraz alebo v budúcnosti. Pri nákupe výrobku na našej stránke vás vždy žiadame o súhlas s odstúpením od zmluvy.

Máte dôvod domnievať sa, že kód, ktorý sme vám poskytli, je chybný?

Naše kódy sú jedinečné a generujú sa v čase nákupu, tento typ prípadov je všeobecne veľmi zriedkavý. Vyzývame vás, aby ste si najprv skontrolovali pokyny v čase nákupu, napríklad pre prípad, že došlo k preklepu alebo k problému so stránkou, na ktorej kód uplatňujete.

Ak ste si istí, že kód je nesprávny, pošlite nám oficiálne potvrdenie od dodávateľa (príkladom dodávateľa je Spotify alebo PlayStation). Tieto informácie sú potrebné na to, aby sme vám mohli prideliť iný kód.