Vždy chceme, aby ste mali najlepší zážitok s Recharge.
Nájdite si chvíľu a prečítajte si nižšie uvedené pravidlá zrušenia a vrátenia peňazí 👇
🧾 Všeobecná politika
Vo všeobecnosti neponúkame zrušenie alebo vrátenie peňazí za digitálne kódy po ich zakúpení.
Kódy sú jedinečné a generované v čase nákupu, čo znamená, že ich nemožno po vydaní zrušiť alebo predať.
✅ Výnimky
Zrušenie alebo vrátenie peňazí môžeme zvážiť iba v nasledujúcich prípadoch:
Nepoužité kódy oprávnených produktov
Niektoré produkty môžu mať nárok na vrátenie peňazí, ale iba ak kód nebol použitý.
Nesprávny nákup v krajine
Ak ste si omylom zakúpili kód pre nesprávnu krajinu, môžeme vám byť schopní vrátiť nákup za týchto podmienok:
Kód nebol použitý a
Najskôr si zakúpite správny produkt pre správnu krajinu.
Po splnení týchto podmienok náš tím preskúma vašu požiadavku.
Ak bude schválený, vrátime vám vrátenie peňazí za nesprávny nákup. Ak budeme pokračovať v vrátení peňazí, vrátime hodnotu produktu, poplatky za služby budú účtované ako pokuty za zrušenie a spracovanie.
Všetky schválené náhrady sa vydávajú na pôvodný spôsob platby použitý pri pokladni.
Po spracovaní môže trvať až 5 pracovných dní, kým sa vrátenie peňazí zobrazí na vašom účte (závisí to od vašej banky alebo poskytovateľa platieb).
🔒 Prečo máme túto politiku
Každý kód, ktorý poskytujeme, je jedinečný a viazaný na vašu objednávku. Po vygenerovaní ho nemožno zrušiť ani opätovne predať.
Tieto zásady nám pomáhajú udržiavať integritu produktov a chrániť našich zákazníkov aj dodávateľov pred podvodmi alebo zneužitím.