Okamžité digitálne doručenie
Dôveryhodný pre milióny ľudí
Plaťte bezpečne a spoľahlivo

Ako vám môžeme pomôcť?

Nedostal som svoj kód.

Po dokončení objednávky vám bude na adresu, ktorú ste uviedli pri objednávke, zaslaný potvrdzujúci e-mail. Tento e-mail by mal prísť do jednej minúty.

Nemám ju v doručenej pošte, čo mám robiť?
Odporúčame skontrolovať priečinok s nevyžiadanou poštou alebo priečinok s propagačnými oznámeniami (Gmail).

Ak ste po kontrole priečinka so spamom ešte nedostali kód:

Možno ste pri odhlásení zadali nesprávnu e-mailovú adresu. Nemajte obavy, môže sa to stať! Kontaktujte nás, aby sme vám pomohli s vyhľadaním vašej objednávky.

Vo veľmi zriedkavých prípadoch môže dôjsť k technickému problému, ktorý spôsobí oneskorenie odoslania vašej objednávky. Ak vaša objednávka nedorazila ani po 24 hodinách, kontaktujte nás , aby sme to mohli prešetriť a pomôcť vyriešiť.

 


Bol tento článok užitočný?
Chcete sa s nami spojiť?
Vždy sme pripravení pomôcť. Pošlite nám správu a my sa vám ozveme do 24 hodín.

Nedostal som svoj kód.

Po dokončení objednávky vám bude na adresu, ktorú ste uviedli pri objednávke, zaslaný potvrdzujúci e-mail. Tento e-mail by mal prísť do jednej minúty.

Nemám ju v doručenej pošte, čo mám robiť?
Odporúčame skontrolovať priečinok s nevyžiadanou poštou alebo priečinok s propagačnými oznámeniami (Gmail).

Ak ste po kontrole priečinka so spamom ešte nedostali kód:

Možno ste pri odhlásení zadali nesprávnu e-mailovú adresu. Nemajte obavy, môže sa to stať! Kontaktujte nás, aby sme vám pomohli s vyhľadaním vašej objednávky.

Vo veľmi zriedkavých prípadoch môže dôjsť k technickému problému, ktorý spôsobí oneskorenie odoslania vašej objednávky. Ak vaša objednávka nedorazila ani po 24 hodinách, kontaktujte nás , aby sme to mohli prešetriť a pomôcť vyriešiť.

 


Bol tento článok užitočný?
Chcete sa s nami spojiť?
Vždy sme pripravení pomôcť. Pošlite nám správu a my sa vám ozveme do 24 hodín.