Instant digital delivery
Trusted by millions
Pay safely and securely

How can we help you?

Plata mea a eșuat, ce fac acum?

Ocazional, plățile nu sunt acceptate. Te rugăm să folosești o altă metodă de plată sau încearcă să comanzi din alt browser/de pe alt dispozitiv. Poate fi util și să ștergi cookie-urile.

<Încearcă din nou>

Banii sunt blocați?

Dacă pe extrasul tău bancar se menționează că suma de plată este încă rezervată, înseamnă că banca încă trebuie să proceseze anularea. Până atunci, suma este blocată în contul tău bancar și îți aparține în continuare. După eșuarea unei plăți, anulăm automat plata, iar banii vor rămâne în contul tău. Totuși, viteza deblocării banilor depinde de banca ta. Nu avem nicio influență asupra acestui proces. Dacă banii rezervați nu au fost deblocați în 5 zile lucrătoare, îți sugerăm să contactezi banca sau emitentul cardului de credit.


Was this article helpful?
Want to get in touch?
We’re always there to help. Send us a message and we’ll get back to you within 24 hours.

Plata mea a eșuat, ce fac acum?

Ocazional, plățile nu sunt acceptate. Te rugăm să folosești o altă metodă de plată sau încearcă să comanzi din alt browser/de pe alt dispozitiv. Poate fi util și să ștergi cookie-urile.

<Încearcă din nou>

Banii sunt blocați?

Dacă pe extrasul tău bancar se menționează că suma de plată este încă rezervată, înseamnă că banca încă trebuie să proceseze anularea. Până atunci, suma este blocată în contul tău bancar și îți aparține în continuare. După eșuarea unei plăți, anulăm automat plata, iar banii vor rămâne în contul tău. Totuși, viteza deblocării banilor depinde de banca ta. Nu avem nicio influență asupra acestui proces. Dacă banii rezervați nu au fost deblocați în 5 zile lucrătoare, îți sugerăm să contactezi banca sau emitentul cardului de credit.


Was this article helpful?
Want to get in touch?
We’re always there to help. Send us a message and we’ll get back to you within 24 hours.