Achizițiile Paysafecard sunt supuse anumitor limite zilnice și anuale. Aceste limite sunt impuse de Paysafecard, care trebuie să respecte anumite obligații legale menite să mențină siguranța clienților.
Atunci când vă apropiați de aceste limite, este posibil să vă solicităm să finalizați o verificare. Finalizarea procesului de verificare deblochează accesul la cantități mai mari de achiziții anuale.
Dacă nu doriți să verificați, nu este nicio problemă - limita dvs. se va reseta automat la 1 ianuarie în fiecare an.
Limite specifice fiecărei țări
Limitele exacte depind de locul în care locuiți. Vedeți prezentarea completă aici:
| 🌍 Țara | 💼 Limita zilnică |
|---|---|
| 🇨🇭 Elveția | CHF 1,500 |
| 🇦🇺 Australia | AUD 2,200 |
| 🇨🇦 Canada | CAD 2,000 |
| 🇰🇼 Kuwait | KWD 450 |
| 🇲🇽 Mexic | MXN 30,000 / USD 1,500 |
| 🇲🇩 Moldova | MDL 25,000 / USD 1,500 |
| 🇳🇿 Noua Zeelandă | NZD 2,200 |
| 🇵🇾 Paraguay | PGY 5,000,000 |
| 🇵🇪 Peru | PEN 6,000 / USD 1,500 |
| 🇸🇦 Arabia Saudită | SAR 6,000 / USD 1,500 |
| 🇺🇾 Uruguay | UYU 60,000 / USD 1,500 |
| 🇦🇪 EAU | AED 5,000 / USD 1,500 |
Limită anuală
| 🌍 Țara | 🔒 Limită Înainte de verificare ✅ | 🔓 Limită După verificare ✅ |
| 🇨🇭 Elveția | 💰 CHF 5,000 | 💰 CHF 25,000 |
| 🇦🇺 Australia | 💰 AUD 6,000 | 💰 AUD 30,000 |
| 🇨🇦 Canada | 💰 CAD 6,500 | 💰 CAD 30,000 |
| 🇲🇽 Mexic | 💰 MXN 10,000 | 💵 USD 3,600 | 💰 MXN 500,000 | 💵 USD 18,000 |
| 🇳🇿 Noua Zeelandă | 💰 NZD 6,000 | 💰 NZD 30,000 |
| 🇵🇪 Peru | 💰 PEN 18,000 | 💵 USD 3,600 | 💰 PEN 90,000 | 💵 USD 18,000 |
| 🇺🇾 Uruguay | 💰 UYU 210,000 | 💵 USD 5,000 | 💰 UYU 1,000,000 | 💵 USD 25,000 |
Întrebări frecvente
1. Ce se întâmplă când îmi ating limita zilnică?
Dacă comanda dvs. nu poate fi procesată pentru că ați atins limita zilnică pentru numărul dvs. de telefon, o vom trimite automat atunci când limita dvs. se resetează. Dacă nu doriți să așteptați, puteți solicita o rambursare de la serviciul clienți.
2. Ce se întâmplă când îmi ating limita anuală?
Dacă comanda dvs. nu poate fi procesată deoarece v-ați atins limita anuală înainte de verificare, vă vom trimite un e-mail cu pașii de verificare. Odată ce le finalizați, limita anuală pentru numărul dvs. de telefon va crește și vă vom trimite codul.
Dacă nu doriți să verificați sau dacă v-ați atins limita anuală crescută după verificare, vă rugăm să solicitați o rambursare de la echipa serviciului clienți. Limita dvs. anuală va fi resetată la 1 ianuarie.
3. Ce este verificarea și de ce am nevoie de ea?
Verificarea este un proces prin care vă confirmați datele. Odată aprobat, veți putea să cumpărați cantități mai mari de paysafecard în fiecare an.
Pentru a finaliza acest proces, vă vom solicita:
- Numele dvs. complet
- Data nașterii
- O copie a actului de identitate sau a pașaportului
- Dovada adresei dvs. (de exemplu, factură recentă de utilități, factură de telefon sau un document oficial similar)
Vă rugăm să rețineți că vom efectua o verificare PEP (Persoane expuse politic) și a sancțiunilor. Acesta este un pas de rutină necesar pentru toți clienții și nu necesită nicio acțiune din partea dvs.
Pentru verificare avem nevoie doar de detaliile solicitate, astfel încât puteți masca opțional informații suplimentare, cum ar fi numărul de securitate socială sau fotografii - astfel procesul rămâne simplu și sigur. Vom păstra informațiile dvs. doar timp de 24 de ore.
Important: Prin furnizarea acestor detalii, declarați că sunteți beneficiarul efectiv al acestei comenzi și al oricărei comenzi paysafecard viitoare.
4. Ce se întâmplă dacă nu doresc să verific?
Nu-i nimic - veți putea cumpăra din nou paysafecard după ce limita dvs. anuală se resetează la1 ianuarie.
5. Aceste reguli se aplică tuturor?
Limitele și cerințele de verificare se aplică tuturor clienților paysafecard din Australia, Canada, Mexic, Noua Zeelandă, Peru, Elveția și Uruguay.
Dacă aveți întrebări suplimentare, echipa noastră echipa serviciului pentru clienți este întotdeauna aici pentru a vă ajuta.