Como regra geral, assim que você receber seu código digital, poderá começar a usar o crédito imediatamente. Por isso, ao concluir o pagamento, você concorda que a Recharge.com comece a cumprir o contrato antes do término do seu direito de arrependimento, e que, a partir desse momento, você não terá mais esse direito.

Também observe que não podemos reembolsar um código ou recarga que já foi recebido e aberto, independentemente de o código ter sido usado ou não. Também não é possível reembolsar recargas diretas em telefones, pois não podemos cancelar o crédito que já foi aplicado a um número de telefone.

Quando é possível receber um reembolso?

Se você recebeu um link para visualizar o código, mas não clicou nele.
Se você tem um pedido pendente devido a uma investigação e deseja receber um reembolso.
Se o pedido não foi enviado a você por motivos técnicos.