Als algemeen beleid geldt dat je, zodra je je digitale code hebt ontvangen, meteen kunt beginnen met het gebruik van het krediet. Daarom gaat u, wanneer u uw betaling voltooit, ermee akkoord dat Recharge.com begint met de uitvoering van het contract voordat uw herroepingsrecht afloopt, en dat u vanaf dat moment geen herroepingsrecht meer hebt.

Houd er ook rekening mee dat we een code of herlaadbeurt die al is ontvangen en niet is verzegeld, niet kunnen terugbetalen, ongeacht of de code is gebruikt of niet. Het is ook niet mogelijk om directe herlaadbeurten op telefoons terug te betalen, omdat we een krediet dat al op een telefoonnummer is toegepast, niet kunnen annuleren.

Wanneer is het mogelijk om een terugbetaling te krijgen? 

Als je een link hebt ontvangen om de code weer te geven, maar er niet op hebt geklikt.
Als je vanwege een onderzoek een bestelling in behandeling hebt en je geld terug wilt krijgen.
Als de bestelling om technische redenen niet naar u is verzonden.