Untuk memastikan pelanggan kami mempunyai pengalaman membeli-belah dalam talian yang selamat, kami mempunyai sistem keselamatan yang sangat mantap.
Dalam sesetengah keadaan, pembayaran dalam talian tidak memenuhi keperluan keselamatan sistem ini. Apabila ini berlaku, kami segera membatalkan transaksi. Ini bermakna anda belum dicaj.
Apa patut saya buat?
Jika pembayaran anda ditolak atas sebab keselamatan, perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah menunggu 24 jam dan menggunakan kaedah pembayaran yang berbeza. Harap maklum bahawa jika anda mencuba lagi dengan segera, walaupun menggunakan kaedah pembayaran yang berbeza, sistem keselamatan kami mungkin mencetuskan masa lain, yang membawa kepada lebih banyak penolakan.
Bolehkah perkhidmatan pelanggan membantu?
Kami memahami sepenuhnya kesulitan yang mungkin disebabkan oleh perkara ini. Malangnya dalam kes di mana transaksi telah dibatalkan atas sebab keselamatan, Recharge.com tidak boleh mempengaruhi langkah keselamatan ini. Kami menasihati anda untuk menunggu 24 jam dan menggunakan kaedah pembayaran yang berbeza untuk cuba menyelesaikan transaksi anda.
Tetapi nampaknya saya masih didakwa?
Dalam sesetengah kes apabila urus niaga telah dibatalkan atas sebab keselamatan pembekal pembayaran anda mungkin menempah jumlah tersebut pada akaun kami. Ini bermakna bahawa dana tidak dipindahkan ke Recharge.com. Penyedia pembayaran anda mungkin mengambil masa beberapa hari bekerja untuk mengeluarkan dana ini kembali ke dalam akaun anda. Untuk mendapatkan maklumat dan sokongan lanjut, kami menasihati anda untuk bercakap terus dengan pembekal pembayaran anda.
Bagaimana kami boleh membantu anda?
Mengapa bayaran saya ditolak atas sebab keselamatan?
Mengapa bayaran saya ditolak atas sebab keselamatan?
Untuk memastikan pelanggan kami mempunyai pengalaman membeli-belah dalam talian yang selamat, kami mempunyai sistem keselamatan yang sangat mantap.
Dalam sesetengah keadaan, pembayaran dalam talian tidak memenuhi keperluan keselamatan sistem ini. Apabila ini berlaku, kami segera membatalkan transaksi. Ini bermakna anda belum dicaj.
Apa patut saya buat?
Jika pembayaran anda ditolak atas sebab keselamatan, perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah menunggu 24 jam dan menggunakan kaedah pembayaran yang berbeza. Harap maklum bahawa jika anda mencuba lagi dengan segera, walaupun menggunakan kaedah pembayaran yang berbeza, sistem keselamatan kami mungkin mencetuskan masa lain, yang membawa kepada lebih banyak penolakan.
Bolehkah perkhidmatan pelanggan membantu?
Kami memahami sepenuhnya kesulitan yang mungkin disebabkan oleh perkara ini. Malangnya dalam kes di mana transaksi telah dibatalkan atas sebab keselamatan, Recharge.com tidak boleh mempengaruhi langkah keselamatan ini. Kami menasihati anda untuk menunggu 24 jam dan menggunakan kaedah pembayaran yang berbeza untuk cuba menyelesaikan transaksi anda.
Tetapi nampaknya saya masih didakwa?
Dalam sesetengah kes apabila urus niaga telah dibatalkan atas sebab keselamatan pembekal pembayaran anda mungkin menempah jumlah tersebut pada akaun kami. Ini bermakna bahawa dana tidak dipindahkan ke Recharge.com. Penyedia pembayaran anda mungkin mengambil masa beberapa hari bekerja untuk mengeluarkan dana ini kembali ke dalam akaun anda. Untuk mendapatkan maklumat dan sokongan lanjut, kami menasihati anda untuk bercakap terus dengan pembekal pembayaran anda.