🔍 Es neesmu saņēmis savu kodu
Kad jūsu maksājums būs apstiprināts, mēs nosūtīsim apstiprinājuma e-pastu ar jūsu digitālo kodu uz e-pasta adresi, ko ievadījāt, veicot pasūtījumu. Vairumā gadījumu jūs to saņemsiet vienas minūtes laikā.
💬 Nevarat atrast e-pastu?
Pirms sazināties ar mums, lūdzu, pārbaudiet sekojošo:
- Surogātpasta vai nevēlamā pasta mape.
- Cilne “Akcijas” (ja izmantojat Gmail).
- Meklējiet savā iesūtnē “Recharge” , sava pasūtījuma numuru vai e-pasta adresi, kuru izmantojāt pasūtījuma veikšanai.
⏳ Joprojām neesat to saņēmis?
Ir daži iespējamie iemesli:
Jūs ievadījāt nepareizu e-pasta adresi
Ja domājat, ka, ievadot savu e-pasta adresi, esat pieļāvis drukas kļūdu, neuztraucieties. Sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, un mēs palīdzēsim atrast jūsu pasūtījumu un, ja nepieciešams, atjaunināsim jūsu e-pasta adresi.
Jūsu pasūtījums joprojām tiek apstrādāts
Lai gan lielākā daļa pasūtījumu tiek piegādāti minūtes laikā, neregulāras tehniskas problēmas vai piegādātāju kavēšanās var izraisīt ilgāku apstrādes laiku.
Ja 24 stundu laikā pēc pasūtījuma veikšanas joprojām neesat saņēmis kodu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu. Mēs izmeklēsim problēmu un nodrošināsim, ka jūs saņemsiet savu pasūtījumu pēc iespējas ātrāk.