Desideriamo che tu abbia sempre la migliore esperienza possibile con Recharge. Dedica un momento alla revisione della nostra politica di cancellazione e rimborso qui sotto 👇

🧾 Politica generale

Come politica generale, una volta ricevuto il codice digitale, puoi iniziare immediatamente a utilizzare il credito. Ecco perché, quando completi il pagamento, accetti che Recharge.com inizi a eseguire il contratto prima della scadenza del tuo diritto di recesso e che da quel momento non hai più il diritto di recesso.

Tieni inoltre presente che non possiamo rimborsare un codice o una ricarica già ricevuti e aperti, indipendentemente dal fatto che il codice sia stato utilizzato o meno. Inoltre, non è possibile rimborsare le ricariche dirette sui telefoni, poiché non possiamo annullare il credito già applicato a un numero di telefono.

 Se hai acquistato un prodotto errato o il prodotto per una regione errata, non è possibile effettuare alcun rimborso, tuttavia possiamo aiutarti a trovare modi per utilizzare il tuo codice.

✅ Quando i rimborsi possono essere possibili

Se hai ricevuto un link per visualizzare il codice ma non hai fatto clic su di esso.
Se hai un ordine in sospeso a causa di un'indagine e desideri ottenere un rimborso.
Se l'ordine non ti è stato inviato per motivi tecnici.

💰 Ricezione di un rimborso

Se una richiesta di rimborso viene approvata, i rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale utilizzato durante il checkout.

Una volta elaborati, i rimborsi possono richiedere fino a 5 giorni lavorativi per essere visualizzati nel tuo account, a seconda della banca o del gestore dei pagamenti.

🔒 Perché esiste questa politica

Ogni codice digitale che forniamo è unico e collegato specificamente al tuo ordine. Una volta emessi, questi codici non possono essere annullati, recuperati o rivenduti.

Queste politiche ci aiutano a proteggere clienti e fornitori prevenendo frodi, usi impropri e riscatti non autorizzati di codici.