Miért kell kattintanom egy linkre a kódom megtekintéséhez?

Biztonsági okokból a kód a vásárlás után nem jelenik meg közvetlenül a visszaigazoló oldalon.

Ehelyett biztonságos linket küldünk Önnek e-mailben. A kód csak akkor válik láthatóvá, ha rákattint erre a linkre, és kiválasztja a „Kód (ek) felfedése” lehetőséget.

Ez az extra lépés segít megvédeni a vásárlást, és biztosítja, hogy csak Ön férhet hozzá a kódhoz.

Hogyan tudom felfedni a kódomat?

• Nyissa meg a rendelés visszaigazoló e-mailjét. 
• Kattintson az e-mailben található biztonságos linkre. 
• A megnyíló oldalon kattintson a „Kód (ok) felfedése” gombra. 
• Ezután megjelenik a kód.
   

Problémái vannak a link megnyitásával?

Ha problémái vannak azzal kapcsolatban, hogy a hivatkozás nem működik:

• Próbáljon meg egy másik böngészőt használni (Chrome, Safari stb.). 
• Próbálja meg megnyitni a linket egy másik eszközön (telefonon vagy számítógépen). 
• Törölje a böngésző gyorsítótárát és cookie-jait. 
• Próbáljon meg egy inkognitó/privát böngészési ablakot használni. 
• Ha vállalati/munkahelyi e-mail címet használ, előfordulhat, hogy az e-mail szolgáltatója blokkolja a linket.
   

Fontos tudni

• A kódok már nem jelennek meg közvetlenül a megerősítő oldalon. 
• Minden megrendelésnek egyedi linkje van.
• Ha rákattint a „Kód (ek) felfedése” gombra, a kód láthatóvá válik, és nem törölhető vagy visszatéríthető.

Ha problémái vannak a megrendelésével kapcsolatban, ne habozzon kapcsolatba lépni ügyfélszolgálatunkkal, hogy további segítséget nyújtsunk Önnek.