En règle générale, une fois que vous avez reçu votre code numérique, vous pouvez immédiatement utiliser le crédit. C’est pourquoi, lorsque vous effectuez votre paiement, vous acceptez que Recharge.com commence à exécuter le contrat avant la fin de votre droit de rétractation, et qu’à partir de ce moment-là, vous n’aurez plus ce droit de rétractation.

Notez également que nous ne pouvons pas rembourser un code ou un rechargement qui a déjà été reçu et utilisé, que le code ait été utilisé ou non. Il est également impossible de rembourser les recharges directes sur les téléphones, car nous ne pouvons pas annuler le crédit déjà appliqué à un numéro de téléphone.

Quand est-il possible d’obtenir un remboursement ?

Si vous avez reçu un lien pour révéler le code mais que vous n’y avez pas cliqué.
Si vous avez une commande en attente en raison d’une enquête et que vous souhaitez obtenir un remboursement.
Si la commande ne vous a pas été envoyée pour des raisons techniques.