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¿Puedo obtener un reembolso?

Como política general, una vez que has recibido tu código digital, puedes empezar a usar el crédito inmediatamente. Por eso, al completar tu pago, aceptas que Recharge.com comience a ejecutar el contrato antes de que finalice tu derecho de desistimiento, y que, a partir de ese momento, ya no tienes derecho de desistimiento.

Ten en cuenta también que no podemos reembolsar un código o una recarga que ya se haya recibido y abierto, independientemente de si el código se ha usado o no. Tampoco es posible reembolsar recargas directas en teléfonos, ya que no podemos cancelar el crédito que ya se ha aplicado a un número de teléfono.

¿Cuándo es posible obtener un reembolso?

Si has recibido un enlace para revelar el código pero no has hecho clic en él.
Si tienes un pedido pendiente debido a una investigación y quieres obtener un reembolso.
Si el pedido no se te envió por razones técnicas.


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Para eso estamos. Envíanos un mensaje y te responderemos en un plazo máximo de 24 horas.

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