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Was können wir für Sie tun?

Kann ich eine Rückerstattung bekommen?

Als allgemeine Regel gilt: Sobald du deinen digitalen Code erhalten hast, kannst du das Guthaben sofort nutzen. Deshalb stimmst du mit Abschluss deiner Zahlung zu, dass Recharge.com mit der Ausführung des Vertrags beginnt, bevor dein Widerrufsrecht endet, und dass du ab diesem Moment kein Widerrufsrecht mehr hast.

Bitte beachte auch, dass wir einen Code oder eine Aufladung, die bereits empfangen und geöffnet wurde, nicht erstatten können, unabhängig davon, ob der Code verwendet wurde oder nicht. Es ist zudem nicht möglich, direkte Aufladungen auf Handys zu erstatten, da wir Guthaben, das bereits auf eine Telefonnummer übertragen wurde, nicht stornieren können.

Wann ist eine Rückerstattung möglich?

Wenn du einen Link zum Anzeigen des Codes erhalten, aber noch nicht darauf geklickt hast.
Wenn du eine ausstehende Bestellung aufgrund einer Untersuchung hast und eine Rückerstattung wünschst.
Wenn die Bestellung aus technischen Gründen nicht an dich gesendet wurde.


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Wir sind immer für Sie da. Senden Sie uns eine Nachricht und wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.

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