عندما تسترد رمز وتستلم الرسالة التي تفيد باستخدام الرمز بالفعل، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء. وتأكد من إضافة المعلومات التالية:

- عنوان البريد الإلكتروني الذي أدرجته عند طلب الرمز.
- الرمز الذي اشتريته.
- تاريخ ووقت الاستخدام.