哎呀--最好的我们也会遇到这种情况！💚
如果您向错误的号码发送了充值，以下是您需要了解的信息以及下一步可以采取的措施。

📲 如果您输入的号码 存在

充值成功后，话费会立马发送到您输入的移动/手机号码上。
由于移动/手机流量充值是实时的、最终的，因此很遗憾，一旦充值成功，我们就无法撤销或转移。

👉简而言之：
如果该号码存在并属于他人，那么话费已经到达其账户，无法恢复或重定向。

💡下次使用的专业建议：
在确认付款之前，请务必仔细核对国家充值码、运营商和完整的电话号码。
即使是一个错误的数字，也会将充值发送给不同的用户。

🚫 如果数字 不存在

好消息！如果您输入的手机号码无效或激活，充值将自动失败。
如果出现这种情况，您会收到我们的电邮，告知您的订单无法完成。

• 这封电邮通常在您交易后 1 小时内到达。

• 其中包含一个按钮或链接，您可以直接申请退款，无需另行联系支持人员。

• 一旦您提出申请，我们将尽快处理您的退款，将其退回到您原来的支付方式。 

🕵️‍♀️ 不确定号码是否存在？

您可以从以下几个方面进行检查：

• 尝试拨打或发送短信给该号码，看看是否能接通。

• 检查国家充值码和运营商--有时号码看起来有效，但属于不同地区。

• 确保没有多余的零或缺失的数字。

如果您不确定，不用担心，我们的系统会自动检测无效号码，并在需要时为您触发退款流程。

帮助提示

为了避免今后出现这种情况，您可以

•  将常用号码保存到您的充值账户或应用中。

• 给它们贴上标签（如 "妈妈"、"我的 SIM 卡"、"旅行 SIM 卡"），以免混淆。

• 在按下 "确认 "之前，请仔细预览号码--尤其是在充值国际号码时。