我们始终希望您能在充值过程中获得最佳体验。
请花点时间查看以下我们的取消和退款政策👇。
🧾 一般政策
一般来说，数字充值码一旦购买，我们将不提供取消或退款服务。
充值码是唯一的，在购买时生成，这意味着一旦发放就不能取消或转售。
✅ 例外情况
只有在以下情况下，我们才可考虑取消或退款：
合格产品的未使用充值码
某些产品可退款，但前提是尚未使用充值码。
购买国家错误
如果您不小心购买了错误国家的充值码，在这些条件下，我们可为您退款：
充值码尚未使用，而且
您首先要为正确的国家购买正确的产品。
满足这些条件后，我们的团队将审核您的申请。
如果获得批准，我们将为错误的购买行为退款。如果进行退款，我们将退还产品价值，服务费将作为取消和处理罚金收取。
所有经批准的退款均按结账时使用的原始支付方式发放。
处理完成后，退款可能需要 5 个工作日才能出现在您的账户中（这取决于您的银行或支付服务提供商）。
🔒 我们为什么制定这项政策
我们提供的每个充值码都是唯一的，并与您的订单绑定。一旦生成，就不能取消或转售。
这项政策有助于我们维护产品的完整性，保护客户和供应商免受欺诈或滥用。