Recharge ile her zaman en iyi deneyimi yaşamanızı istiyoruz.
Lütfen aşağıdaki iptal ve iade politikamızı incelemek için bir dakikanızı ayırın 👇
🧾 Genel politika
Genel olarak, satın alındıktan sonra dijital kodlar için iptal veya para iadesi yapmıyoruz.
Kodlar benzersizdir ve satın alma sırasında oluşturulur, bu da bir kez verildikten sonra iptal edilemeyeceği veya yeniden satılamayacağı anlamına gelir.
✅ İstisnalar
İptalleri veya geri ödemeleri yalnızca aşağıdaki durumlarda değerlendirebiliriz:
Uygun ürünler için kullanılmayan kodlar
Bazı ürünler para iadesi için uygun olabilir, ancak yalnızca kod kullanılmamışsa.
Yanlış ülke satın alımı
Yanlışlıkla yanlış ülke için bir kod satın aldıysanız, bu koşullar altında satın alma işleminizi iade edebiliriz:
Kod kullanılmamıştır ve
Önce doğru ülke için doğru ürünü satın alırsınız.
Bu koşullar sağlandıktan sonra ekibimiz talebinizi inceleyecektir.
Onaylanırsa, yanlış satın alma işlemi için para iadesi yapacağız. Para iadesi yapmamız durumunda, ürün değerlerini iade edeceğiz, hizmet ücretleri iptal ve işlem cezası olarak tahsil edilecektir.
Onaylanan tüm geri ödemeler, ödeme sırasında kullanılan orijinal ödeme yöntemine yapılır.
İşleme alındıktan sonra, iadenin hesabınızda görünmesi 5 iş günü kadar sürebilir (bu süre bankanıza veya ödeme sağlayıcınıza bağlıdır).
🔒 Neden bu politikaya sahibiz
Sağladığımız her kod benzersizdir ve siparişinize bağlıdır. Bir kez oluşturulduktan sonra iptal edilemez veya yeniden satılamaz.
Bu politika, ürün bütünlüğünü korumamıza ve hem müşterilerimizi hem de tedarikçilerimizi dolandırıcılık veya kötüye kullanımdan korumamıza yardımcı olur.