Varför måste jag klicka på en länk för att se min kod?

Av säkerhetsskäl visas inte din kod direkt på bekräftelsesidan efter köpet.

Istället skickar vi dig en säker länk via e-post. Din kod blir bara synlig när du klickar på den här länken och väljer "Visa min(a) kod(er)" .

Detta extra steg hjälper till att skydda ditt köp och säkerställer att bara du kan komma åt din kod.

Hur avslöjar jag min kod?

• Öppna ditt orderbekräftelsemejl. 
• Klicka på den säkra länken som finns i e-postmeddelandet. 
• På sidan som öppnas klickar du på "Visa min(a) kod(er)" . 
• Din kod kommer då att visas.
   

Har du problem med att öppna länken?

Om du har problem med att länken inte fungerar:

• Försök att använda en annan webbläsare (Chrome, Safari, etc.). 
• Försök att öppna länken på en annan enhet (telefon eller dator). 
• Rensa webbläsarens cache och cookies. 
• Försök att använda ett inkognito-/privat surffönster. 
• Om du använder en företags-/arbets-e-postadress kan din e-postleverantör blockera länken.
   

Viktigt att veta

• Koder visas inte längre direkt på bekräftelsesidan. 
• Varje beställning har en unik länk.
• När du klickar på "Visa min(a) kod(er)" blir koden synlig och kan inte avbrytas eller återbetalas.

Om du har problem med din beställning, tveka inte att kontakta vår support så att vi kan hjälpa dig vidare.