Vi vill alltid att du ska få bästa möjliga upplevelse med Recharge. Ta en stund att granska vår avboknings- och återbetalningspolicy nedan 👇

🧾 Allmän policy

Som en allmän policy, när du har fått din digitala kod, kan du omedelbart börja använda krediten. Därför godkänner du när du slutför din betalning att Recharge.com börjar utföra kontraktet innan din ångerrätt upphör, och att du från det ögonblicket inte längre har ångerrätt.

Observera också att vi inte kan återbetala en kod eller en topup som redan har tagits emot och öppnats, oavsett om koden användes eller inte. Det är inte heller möjligt att återbetala direkta laddningar på telefoner, eftersom vi inte kan avbryta kredit som redan har tillämpats på ett telefonnummer.

 Om du har köpt en felaktig produkt eller produkten för en felaktig region kan ingen återbetalning behandlas, men vi kan hjälpa dig att hitta sätt att använda din kod.

✅ När återbetalningar kan vara möjliga

Om du har fått en länk för att avslöja koden men inte har klickat på den.
Om du har en pågående beställning på grund av en utredning och vill få återbetalning.
Om beställningen inte skickades till dig av tekniska skäl.

💰 Få en återbetalning

Om en begäran om återbetalning godkänns, återbetalas återbetalningar till den ursprungliga betalningsmetod som användes vid kassan.

När återbetalningarna har behandlats kan det ta upp till fem arbetsdagar innan de visas på ditt konto, beroende på din bank eller betalningsleverantör.

🔒 Varför denna policy finns

Varje digital kod vi tillhandahåller är unik och länkad specifikt till din beställning. När de väl har utfärdats kan dessa koder inte annulleras, återvinnas eller säljas vidare.

Dessa policyer hjälper oss att skydda både kunder och leverantörer samtidigt som vi förhindrar bedrägeri, missbruk och obehörig inlösen av kod.