Po nakupu denarja ne vračamo. To je zato, ker kodo pošljemo takoj in nimamo možnosti preveriti, ali je bila koda že uporabljena zdaj ali v prihodnosti. Vedno prosimo za soglasje, da se odpoveste pravici do odstopa, ko kupite izdelek na našem spletnem mestu.

Ali imate razlog za domnevo, da je koda, ki smo vam jo posredovali, napačna?

Naše kode so edinstvene in ustvarjene ob nakupu, ta vrsta primerkov je na splošno zelo redka. Vabimo vas, da ob nakupu najprej preverite navodila, če na primer pride do napake pri tipkanju ali težave s spletnim mestom, kjer unovčujete kodo.

Če ste prepričani, da je koda napačna, nam pošljite uradno potrditev dobavitelja (primer dobavitelja je Spotify ali PlayStation). Ti podatki so potrebni, da vam lahko dodelimo drugo kodo.