Biti žrtev prevare je zelo neprijetno.Po najboljših močeh se trudimo zagotoviti varnost naših strank in našega spletnega mesta, vendar se prevare še vedno lahko zgodijo, zato vam svetujemo, kaj lahko storite: 

• Prevaro prijavite pristojnim organom.
• nemudoma se obrnite na svojo banko/izdajatelja kreditne kartice.
• Razmislite o spremembi gesel
• Obrnite se na našo službo za stranke

Ko se obrnete na našo službo za pomoč strankam, v sporočilo vključite naslednje podatke: 

• Številka naročila
• e-poštni naslov, uporabljen za naročilo
• Posnetek zaslona pogovorov ali izmenjave e-pošte z osebo, ki vas je prosila za naročilo.
• Dokazilo o plačilu (bančni izpisek, posnetek zaslona transakcije)

Najpogostejše prevare prihajajo od: 

• Prodaja/nakup blaga na spletnih tržnicah
• Storitev prevzema/dostavitve paketov
• Spletišča za zmenke

Prijava prevare nam pomaga izslediti in preprečiti vse prihodnje neželene transakcije ter izboljšati vašo varnost kot stranke.