Vždy chceme, aby ste mali čo najlepšie skúsenosti s Recharge. Nájdite si chvíľu a prečítajte si nižšie uvedené pravidlá zrušenia a vrátenia peňazí 👇

🧾 Všeobecná politika

Všeobecne platí, že akonáhle dostanete svoj digitálny kód, môžete okamžite začať používať kredit. Preto po dokončení platby súhlasíte s tým, že Recharge.com začne plniť zmluvu pred skončením vášho práva na odstúpenie od zmluvy a že od tejto chvíle už nemáte právo na odstúpenie od zmluvy.

Tiež si všimnite, že nemôžeme vrátiť kód alebo topup, ktorý už bol prijatý a nezapečatený, bez ohľadu na to, či bol kód použitý alebo nie. Nie je možné ani vrátiť priame nabitie za telefóny, pretože nemôžeme zrušiť kredit, ktorý už bol aplikovaný na telefónne číslo.

 Ak ste si zakúpili nesprávny produkt alebo produkt pre nesprávny región, nie je možné spracovať žiadne vrátenie peňazí, môžeme vám však pomôcť nájsť spôsoby použitia vášho kódu.

✅ Keď môžu byť možné vrátenia peňazí

Ak ste dostali odkaz na odhalenie kódu, ale neklikli ste naň.
Ak máte čakajúcu objednávku z dôvodu vyšetrovania a chcete získať vrátenie peňazí.
Ak vám objednávka nebola odoslaná z technických dôvodov.

💰 Prijatie vrátenia peňazí

Ak je žiadosť o vrátenie peňazí schválená, vrátenie peňazí sa vráti späť na pôvodný spôsob platby použitý pri platbe.

Po spracovaní môžu vrátenia peňazí na vašom účte trvať až 5 pracovných dní, v závislosti od vašej banky alebo poskytovateľa platieb.

🔒 Prečo táto politika existuje

Každý digitálny kód, ktorý poskytujeme, je jedinečný a prepojený konkrétne s vašou objednávkou. Po vydaní týchto kódov nemožno zrušiť, obnoviť ani ďalej predať.

Tieto zásady nám pomáhajú chrániť zákazníkov aj dodávateľov a zároveň predchádzať podvodom, zneužitiu a neoprávnenému uplatňovaniu kódu.