Ne dorim întotdeauna să aveți cea mai bună experiență posibilă cu Recharge. Vă rugăm să luați un moment pentru a examina politica noastră de anulare și rambursare de mai jos 👇

🧾 Politica generală

Ca politică generală, după ce ați primit codul digital, puteți începe imediat să utilizați creditul. De aceea, atunci când finalizați plata, sunteți de acord că Recharge.com începe executarea contractului înainte de expirarea dreptului dvs. de retragere și că, din acel moment, nu mai aveți dreptul de retragere.

De asemenea, rețineți că nu putem rambursa un cod sau un topup care a fost deja primit și nesigilat, indiferent dacă codul a fost utilizat sau nu. De asemenea, nu este posibilă rambursarea reîncărcărilor directe pe telefoane, deoarece nu putem anula creditul care a fost deja aplicat unui număr de telefon.

 Dacă ați cumpărat un produs incorect sau produsul pentru o regiune incorectă, nu se poate procesa nicio rambursare, cu toate acestea, vă putem ajuta să găsiți modalități de utilizare a codului dvs.

✅ Când pot fi posibile rambursări

Dacă ați primit un link pentru a dezvălui codul, dar nu ați făcut clic pe el.
Dacă aveți o comandă în așteptare din cauza unei investigații și doriți să primiți o rambursare.
Dacă comanda nu v-a fost trimisă din motive tehnice.

💰 Primirea unei rambursări

Dacă o solicitare de rambursare este aprobată, rambursările sunt emise înapoi la metoda de plată inițială utilizată în timpul plății.

După procesare, rambursările pot dura până la 5 zile lucrătoare pentru a apărea în contul dvs., în funcție de bancă sau de furnizorul de plăți.

🔒 De ce există această politică

Fiecare cod digital pe care îl furnizăm este unic și legat în mod specific de comanda dvs. Odată emise, aceste coduri nu pot fi anulate, recuperate sau revândute.

Aceste politici ne ajută să protejăm atât clienții, cât și furnizorii, prevenind în același timp frauda, utilizarea necorespunzătoare și răscumpărarea neautorizată a codului.