Ne dorim întotdeauna să aveți cea mai bună experiență cu reîncărcarea.
Vă rugăm să consultați politica noastră de anulare și rambursare de mai jos 👇
🧾 Politica generală
În general, nu oferim anulări sau rambursări pentru codurile digitale odată ce acestea au fost achiziționate.
Codurile sunt unice și generate în momentul achiziției, ceea ce înseamnă că nu pot fi anulate sau revândute odată emise.
✅ Excepții
Putem lua în considerare anulări sau rambursări numai în următoarele cazuri:
Coduri neutilizate pentru produse eligibile
Unele produse pot fi eligibile pentru rambursare, dar numai dacă codul nu a fost utilizat.
Cumpărare din țara greșită
Dacă ați cumpărat din greșeală un cod pentru țara greșită, este posibil să vă putem rambursa achiziția în aceste condiții:
Codul nu a fost utilizat și
Achiziționați mai întâi produsul corect pentru țara potrivită.
Odată ce aceste condiții sunt îndeplinite, echipa noastră va analiza cererea dumneavoastră.
Dacă este aprobat, vom emite o rambursare pentru achiziția incorectă. Dacă vom proceda la rambursare, vom rambursa valoarea produsului, taxele de serviciu vor fi percepute ca penalități de anulare și procesare.
Toate rambursările aprobate sunt emise pentru metoda de plată originală utilizată la finalizarea comenzii.
Odată procesată, rambursarea poate dura până la 5 zile lucrătoare pentru a apărea în contul dvs. (acest lucru depinde de banca dvs. sau de furnizorul de servicii de plată).
🔒 De ce avem această politică
Fiecare cod pe care îl furnizăm este unic și legat de comanda dvs. Odată generat, acesta nu poate fi anulat sau revândut.
Această politică ne ajută să menținem integritatea produselor și să ne protejăm atât clienții, cât și furnizorii împotriva fraudei sau utilizării abuzive.