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Lamentamos vê-lo partir. 

Se pretende eliminar a sua conta da aplicação móvel Recharge.com e os dados associados, nós ajudamo-lo. Siga estes passos para iniciar o processo de eliminação da conta:

A partir da aplicação: 

Para eliminar a sua conta da aplicação móvel Recharge.com diretamente a partir da aplicação, siga estes passos:

  • Abra aplicação móvel Recharge.com no seu dispositivo.
  • Inicie sessão na sua conta, caso ainda não o tenha feito.
  • Navegue até aos detalhes da sua conta. Normalmente, esta opção encontra-se no menu Perfil da aplicação.
  • Procure o separador Detalhes da conta.
  • Nos detalhes da conta, deverá encontrar uma opção para Eliminar Conta. Toque nesta opção.
  • Siga as instruções no ecrã para confirmar o seu pedido. Leia a mensagem com atenção e toque em Eliminar Conta.
  • Após a confirmação, a sua conta e os dados associados serão agendados para eliminação. Esteja ciente de que este processo pode demorar algum tempo.

Por e-mail:

Se preferir solicitar a eliminação da conta por e-mail, por favor envie um e-mail para

datarequests@recharge.com com as seguintes informações:

  • Qual o e-mail utilizado para efetuar a(s) encomenda(s)?
  • Utiliza mais do que um endereço de e-mail? Em caso afirmativo, indique todos, pois as contas baseiam-se em endereços de e-mail.
  • Qual é o número da encomenda mais recente?
  • Qual foi o método de pagamento utilizado?

O seu pedido será processado e a sua conta e os dados associados serão agendados para eliminação. Tenha em atenção que este processo poderá demorar algum tempo a concluir.

Informação Importante:

  • Certifique-se de que lê atentamente todos os termos e condições relacionados com a eliminação da conta e a remoção de dados. É essencial compreender as implicações da eliminação da sua conta, incluindo a perda de acesso ao seu histórico de pedidos e informações associadas.
  • Em alguns casos, determinados dados podem ser retidos para fins legais ou regulamentares, mesmo após o seu pedido de eliminação da conta. Consulte a política de privacidade da Recharge.com para mais pormenores.
  • Se tiver alguma dúvida ou encontrar problemas durante o processo de eliminação da conta, pode contactar o apoio ao cliente da Recharge.com para obter ajuda.

Lembre-se de que a eliminação da conta é normalmente irreversível e não será possível recuperar os seus dados quando o processo estiver concluído. Certifique-se de que efetuou uma cópia de segurança de todas as informações essenciais antes de prosseguir.


Este artigo foi útil?
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Estamos sempre lá para ajudar. Envie-nos uma mensagem e retornaremos em até 24 horas.

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