Vi vil alltid at du skal ha en best mulig opplevelse med Recharge. Ta deg tid til å gjennomgå våre avbestillings- og refusjonsregler nedenfor 👇

🧾 Generell politikk

Som en generell policy, når du har mottatt din digitale kode, kan du umiddelbart begynne å bruke kreditten. Det er grunnen til at når du fullfører betalingen, samtykker du i at Recharge.com begynner å utføre kontrakten før angreretten din slutter, og at du fra det øyeblikket ikke lenger har angrerett.

Vær også oppmerksom på at vi ikke kan refundere en kode eller en topup som allerede er mottatt og uforseglet, enten koden ble brukt eller ikke. Det er heller ikke mulig å refundere direkte oppladninger på telefoner, da vi ikke kan kansellere kreditt som allerede er brukt på et telefonnummer.

 Hvis du kjøpte et feil produkt eller produktet for en feil region, kan ingen refusjon behandles, men vi kan hjelpe deg med å finne måter å bruke koden din på.

✅ Når refusjon kan være mulig

Hvis du har mottatt en lenke for å avsløre koden, men ikke har klikket på den.
Hvis du har en ventende ordre på grunn av en etterforskning og ønsker å få refusjon.
Hvis bestillingen ikke ble sendt til deg av tekniske årsaker.

💰 Motta refusjon

Hvis en refusjonsforespørsel godkjennes, blir refusjoner utstedt tilbake til den opprinnelige betalingsmåten som ble brukt under kassen.

Når det er behandlet, kan det ta opptil fem virkedager før refusjoner vises på kontoen din, avhengig av banken eller betalingsleverandøren din.

🔒 Hvorfor denne policyen eksisterer

Hver digital kode vi leverer er unik og knyttet spesielt til bestillingen din. Når de er utstedt, kan disse kodene ikke kanselleres, gjenopprettes eller selges videre.

Disse retningslinjene hjelper oss med å beskytte både kunder og leverandører, samtidig som vi forhindrer svindel, misbruk og uautorisert innløsning av kode.