Kļūšana par krāpšanas upuri ir ļoti nepatīkama, mēs darām visu iespējamo, lai nodrošinātu mūsu klientu un mūsu vietnes drošību, tomēr krāpšana joprojām var notikt, tāpēc šeit ir aprakstīts, ko jūs varat darīt:
- Ziņojiet par krāpšanu iestādēm
- Nekavējoties sazinieties ar savu banku/kredītkartes pakalpojumu sniedzēju.
- Padomājiet par paroļu maiņu
- Sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu
Sazinoties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, saziņā, lūdzu, norādiet šādu informāciju:
- Pasūtījuma numurs
- E-pasta adrese, kas izmantota pasūtījumam
- Ekrānšāviņš no sarunām vai e-pasta sarakstes ar personu, kas lūdza jums veikt pasūtījumu.
- Maksājumu apliecinošs dokuments (bankas izraksts, darījuma ekrānšāviņš).
Visbiežāk krāpšana notiek no:
- Preču pārdošana/pirkšana tiešsaistes tirdzniecības vietās
- Paku saņemšanas/piegādes pakalpojums
- Iepazīšanās vietnes
Ziņošana par krāpšanu palīdz mums izsekot un bloķēt nevēlamus darījumus nākotnē un uzlabot jūsu kā klienta drošību.