インスタント・デジタル・デリバリー
何百万もの人々に信頼されています
安心・安全にお支払いいただけます

どのように我々はあなたを助けることができますか?

決済に失敗してしまったのですが、どうすればいいですか?

時折、お支払いをお受けできないことがあります。その場合は、他の決済方法をご利用ください。 別のお支払い方法をご利用ください。または、他のブラウザやデバイスからご注文ください。また、Cookieを削除しておくと便利です。

 

お金の予約?

銀行口座の明細書に「支払いはまだ予約中です」と記載されている場合は、銀行がまだキャンセル処理を行う必要があることを意味します。銀行がキャンセル処理を行うまで、金額はブロックされたまま表示されます。

支払いが失敗した後、当社は自動的に支払いをキャンセルし、お金はお客様の口座に残ります。しかし、銀行がお金を解放する速度は、あなたの銀行によって異なります。私たちはこのプロセスに影響を与えることはできません。

5営業日以内に予約が解除されない場合は、銀行またはクレジットカード会社に連絡することをお勧めします。


この記事は役に立ちましたか?
連絡を取りたいですか?
私たちはいつでもお手伝いいたします。 メッセージをお送りください。24 時間以内にご連絡いたします。

決済に失敗してしまったのですが、どうすればいいですか?

時折、お支払いをお受けできないことがあります。その場合は、他の決済方法をご利用ください。 別のお支払い方法をご利用ください。または、他のブラウザやデバイスからご注文ください。また、Cookieを削除しておくと便利です。

 

お金の予約?

銀行口座の明細書に「支払いはまだ予約中です」と記載されている場合は、銀行がまだキャンセル処理を行う必要があることを意味します。銀行がキャンセル処理を行うまで、金額はブロックされたまま表示されます。

支払いが失敗した後、当社は自動的に支払いをキャンセルし、お金はお客様の口座に残ります。しかし、銀行がお金を解放する速度は、あなたの銀行によって異なります。私たちはこのプロセスに影響を与えることはできません。

5営業日以内に予約が解除されない場合は、銀行またはクレジットカード会社に連絡することをお勧めします。


この記事は役に立ちましたか?
連絡を取りたいですか?
私たちはいつでもお手伝いいたします。 メッセージをお送りください。24 時間以内にご連絡いたします。